veelgestelde vragen

Je kunt een product op verschillende manieren vinden op de webshop van Tespfishing.be.  Je kan het product zoeken met de zoekmachine in de Winkel.  Als je niet op zoek bent naar een bepaald product kan je via de navigatie per categorie alle producten bekijken.

We zijn voorraadhoudend, dus enkel producten die in voorraad zijn kunnen besteld worden in onze Winkel.

Momenteel kan je bestellingen betalen met IDeal of Bancontact.  Binnnenkort kan je ook betalen met Paypal.

Je kan ons contacteren via het formulier op de pagina Contacteer ons of je kan ons via mail contacteren: info@tespfishing.be

Je vindt hier alle info over garantie & retourneren.

Je kan steeds een klacht over een product of over onze dienstverlening indienen per mail: info@tespfishing.be

Je vermeldt duidelijk het ordernummer dat je bij de bestelling kreeg en omschrijft waar je een probleem mee hebt.  We nemen binnen 48 contact met je op.  Je krijgt géén directe ontvangstbevestiging van je klacht.

Niet tevreden over de klachtafhandeling?  Bekijk hier wat je dan kan doen.

Ja, graag zelfs.  Je kan deze doormailen naar info@tespfishing.be

Bij bestellingen boven 65 € worden geen verzendkosten aangerekend, bij bestellingen onder de 65 € incl. BTW zijn de verzendkosten 5,60 euro.

Jazeker, net voor het afrekenen kan je aangeven dat je de bestelling komt afhalen op volgend adres: Bankei 64 te 2490 Balen in België